Новости и репортажи

Мобильное приложение доступно для скачивания в RuStore, Google Play, App Store и AppGallery. Авторизоваться в ГИС ЖКХ и приложении «Госуслуги Дом» можно через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Данные о недвижимости, приборах учёта и счетах загружаются автоматически. Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя России и Минцифры России. Главная задача мобильного приложения – помогать жителям многоквартирных домов решать вопросы ЖКХ с управляющими организациями. Также собственники могут изучать информацию о сроках проведения капитального ремонта и перечне предстоящих работ, результаты прошедших общедомовых собраний – эти сведения автоматически загружаются из ГИС ЖКХ. Кроме того, мобильное приложение Госуслуги.Дом является удобным и эффективным каналом коммуникации с управляющей организацией Ряд преимуществ получают и управляющие организации: приложение не только упрощает коммуникацию с жителями, но и позволяет снижать издержки на переписку и контроль исполнения заявок, оптимизировать затраты на приём платежей и показаний счетчиков, повышать собираемость, упрощать проведение общего собрания собственников и процесс решения споров с ресурсоснабжающей организацией по объёмам коммунальных ресурсов.

Уважаемые потребители! У вас есть уникальная возможность оплатить накопившиеся долги за мусор без пени*  Это нужно успеть сделать до 31 мая 2024 г.  Главное условие - зарегистрироваться в личном кабинете регионального оператора на сайте рк24.рф или в мобильном приложении "РК: Личный кабинет" и внести оплату только через одну из этих платформы.  По всем возникшим вопросам вас проконсультируют специалисты регионального оператора по телефону горячей линии: 8(391) 225-99-24. *акция не распространяется на пени и штрафные санкции, являющиеся предметом судебного разбирательства.

Уважаемые потребители! ПАО «Красноярскэнергосбыт» производит масштабные работы по переносу баз данных на новое программное обеспечение. По этой причине в текущем месяце доставка квитанций за мусор от ООО «Рециклинговая компания» задерживается. Тем не менее, внести оплату можно привычными для вас способами в размере, аналогичном предыдущим периодам. Просим с пониманием отнестись к этой ситуации и не пропускать своевременную оплату. Работа сервисов будет восстановлена в ближайшее время. А чтобы всегда иметь под рукой платёжный документ, вы можете подписаться на электронную квитанцию. Электронная квитанция – такой же законный документ о начислениях за вывоз мусора, что и бумажная. Она может приходить в ваш личный кабинет на сайте рк24.рф, в мобильное приложение «РК: личный кабинет» в разделе «квитанция» или сразу на вашу электронную почту. Электронная квитанция всегда под рукой - в почте, личном кабинете или в мобильном приложении. В электронной квитанции есть прямая ссылка на онлайн-оплату без комиссии. Если вы платите за мусор в банках, на почте или через терминалы – на электронной квитанции есть QR-код, который просто нужно открыть и предъявить на телефоне оператору или отсканировать на терминале. Распечатывать электронную квитанцию для оплаты не требуется! Если у вас не получилось самостоятельно подписаться на рассылку электронной квитанции или оплатить услугу по обращению с ТКО, обращайтесь напрямую к специалистам регоператора: 8(391) 225-99-24.

Осторожно! Зола! С наступлением холодов жители частного сектора стали активнее отапливать свои дома. А это значит, что в несколько раз увеличится объём золоотходов. Согласно Федеральному законодательству, отходы, которые образуются в результате сжигания угля, торфа и их смесей в энергетических установках, не относятся к ТКО. Горячая зола может привести к возгоранию мусора в баке, а также в мусоровозе, что остановит работу регоператора на время ремонта техники. Региональный оператор уже не один год идёт навстречу собственникам домовладений и по собственной инициативе вывозит золошлаковые отходы. Чтобы избежать возгораний мусорных баков, площадок, спецтехники, а в некоторых случаях и надворных построек, напоминаем вам простые правила утилизации золы: 1. Зола должна быть полностью остывшей — установите во дворе отдельную емкость для складирования золы до полного её остывания. Никогда не выкидывайте золу сразу, даже если она выглядит потухшей, ветер может спровоцировать повторное возгорание; 2. Выбрасывайте золу только в отдельных мешках, крепко завязанных, чтобы избежать просыпания; 3. Складировать мешки с полностью остывшей золой можно в мусорные баки или в специальные контейнеры-зольники, которые для этого выделяют администрации некоторых территорий. Надеемся, соблюдение этих несложным мер помогут и регоператору и коммунальным службам работать этой зимой эффективнее. Помните о том, что чистый город, посёлок, село и безопасность жителей — не ответственность отдельно взятой компании, а ответственность каждого. По всем вопросам качества вывоза мусора вы можете обратиться к нашим специалистам по телефону «горячей линии»: 8(391) 225-00-24 или 8(391) 225-99-24. Также напоминаем, что мы принимаем ваши обращения и на нашу электронную почту info@kashalot24.ru.